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よくある質問
お見積りに関するご質問
Q
見積もり依頼の方法を教えて下さい。
A
お見積もりは、ご注文フォーム、FAX、お電話でお受け致しております。
Q
サンプルやカタログなどは頂けますか？
A
大変申し訳ございませんが、サンプル・カタログなどの対応はしておりません。
サンプルやカタログなどのコストをできるだけ抑えて、低価格を実現しております。
配送・納期に関するご質問
Q
商品の送り先が複数ある場合、分納は可能ですか？
A
大変申し訳ございませんが、原則不可とさせて頂いております。
Q
納期はどれくらいかかりますか？
A
通常1週間から2週間程度での納品となります。ですが、時期や商品の在庫状況により異なります。
Q
配送業者は指定できますか？
A
大変申し訳ございませんが、弊社が契約している運送会社のみとさせて頂いております。
ご注文に関するご質問
Q
何本から注文できますか。
A
原則として、最低ロッド300本からのご注文となります。
Q
商品の予約はできますか。
A
ご注文本数が確定している場合に限り、商品を確保させて頂きます。
Q
注文方法を教えて下さい。
A
ご注文は、注文フォーム、FAX、お電話にてお受け致しております。
Q
注文フォームがうまく機能しないのですが。
A
システムの不具合などが考えられますので「0240-22-9710」までお電話下さい。
お支払いに関するご質問
Q
支払い時期と方法を教えて下さい。
A
お支払いは銀行振込、代金引換のいずれかでお願い致します。銀行振込でのお支払いの場合は、オーダーメイド商品の為、前入金とさせて頂いております。代金引換の場合は、商品到着時に運送会社のドライバーにお支払い頂きます。金額が50,000円を超える場合は、銀行振込みでのお支払いとさせて頂いております。
Q
配送にかかる送料を教えてください。
A
基本的に送料は無料ですが、北海道・沖縄または離島への送料は525円が別途かかります。北海道・沖縄または離島へは船での輸送となりますので、配送に土日祝日を抜かし4〜5日かかりますのでご注意ください。
名入れに関するご質問
Q
名入れ印刷の種類、方法を教えて下さい。
A
通常、シルクスクリーン印刷にて印刷を行います。商品によりましてはパッド印刷の場合もございます。
Q
名入れの文字数によって料金は変わりますか？
A
名入れの文字数やデザインによって追加料金がかかることはございません。
Q
データ出力が可能なアプリケーションを教えて下さい。
A
Adobe製品「Illustrator」につきましては、MacintoshとWindowsのどちらにも対応致します。
Q
名入れの文字数に制限はありますか？
A
印刷範囲内であれば何文字でも印刷可能です。
Q
グラデーションや写真などの印刷はできますか？
A
単色でのベタ塗りとなりますので、グラデーションや写真などのフルカラー印刷は不可となります。
Q
名入れデザインの確認方法を教えて下さい。
A
弊社で作成致しましたデザインは、必ずお客様にメール、もしくはFAXにてご確認頂いております。お客様よりご承認を頂きましてからの印刷手配とさせて頂いております。
Q
データの入稿について教えてください。
A
データの入稿に関しましては、ご注文フォーム・またはメールにて入稿できます。入稿の際には、必ず文字（フォント）にアウトラインをされてから入稿お願い致します。
オプションサービスに関するご質問
Q
2色、3色などの多色印刷はできますか？また金額はいくらですか？
A
1色追加する毎に1個単価7円+消費税の追加料金と版代2,100円が別途かかります。最大4色印刷までとなります。
Q
一色印刷で、注文本数の中で印刷色を変えることはできますか？
また金額はいくらですか？
A
一色あたりの本数が300本以上から可能ですが、本数によって追加料金が変わります。お問い合わせください。
Q
両面印刷はできますか？また金額はいくらですか？
A
両面印刷も可能です。1個単価7円+消費税の追加料金と版代2,100円が別途かかります。
Q
BICライターの裏面（両面）への印刷はできますか？また金額はいくらですか？
A
裏面印刷も可能です。現在、本国より輸入される際に、裏面へシールを貼るようになっております。シールの剥がし代として1個単価3円+消費税の追加料金が別途かかります。剥がしたシールは再度貼ることはできませんので、ご注意ください。納期は印刷も含めて2週間ほど頂戴しております。
Q
1個ずつ化粧箱に入れてもらうことは可能ですか？
A
可能ですが、1箱につき5円と消費税が別途かかります。印刷とは別に納期に2〜3日かかってしまう場合がございますので、お気を付けください。